Процедура покупки услуги -
При оформлении договора на оказание услуги, менеджер формирует счет, направляет ссылку на оплату удобным способом для клиента (смс -сообщение, на адрес электронной почты клиента, после оплаты, менеджер связывается с клиентом по контактному номеру телефона и подтверждает оплату, дату начала обучения.

Процедура возврата/отказа от услуги, товара

В случае отказа от использования услуги, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.

Для возврата средств клиент должен заполнить заявление по форме, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес art-profashuon@mail.ru

Форма заявления на возврат денежных средств (PDF, 45 Кб)

В заявлении необходимо указать: ФИО плательщика, ФИО получателя услуги/товара, номер заказа, реквизиты для возврата денежных средств, сумму платежа, наименование услуги/товара, номер договора (при наличии), причину отказа и дату заполнения заявления.

Заявление будет завизировано организатором услуги или владельцем товара и передано в бухгалтерию на возврат денежных средств.

Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию.

Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные средства наличными не выплачиваются.




Made on
Tilda